حقوقی

شرایط و ضوابط استفاده

فنتام (fanetam.ir)

آخرین به‌روزرسانی: ۲۶ سپتامبر ۲۰۲۶

1. پذیرش شرایط

با ایجاد حساب کاربری، دسترسی یا استفاده از فنتام («پلتفرم»، «ما»)، شما موافقت می‌کنید که تابع این شرایط و ضوابط و سیاست حریم خصوصی ما باشید. در صورت عدم موافقت، از پلتفرم استفاده نکنید.

فنتام یک بازار پاداش محتوا است. صاحبان کمپین برای کمپین‌ها وجه واریز می‌کنند. کاربران واجد شرایط (ادیتورها / تولیدکنندگان محتوا) می‌توانند لینک محتوا ارسال کنند و با رعایت تأیید و قوانین کمپین، بر اساس بازدید یا سایر معیارهای تعریف‌شده در هر کمپین، پاداش دریافت نمایند.

2. شرایط احراز صلاحیت

شما باید حداقل ۱۳ سال سن داشته باشید (یا حداقل سن قانونی در کشور خود) و قادر به انعقاد قرارداد الزام‌آور باشید. مسئولیت اطمینان از انطباق استفاده شما از پلتفرم با قوانین قابل اعمال بر عهده خود شماست.

3. حساب کاربری

  • باید اطلاعات دقیق ارائه دهید و آن را به‌روز نگه دارید.
  • مسئولیت تمام فعالیت‌های انجام‌شده تحت حساب شما و حفظ امنیت اطلاعات ورود بر عهده شماست.
  • ما می‌توانیم حساب‌هایی را که این شرایط را نقض کنند یا برای پلتفرم یا سایر کاربران ایجاد خطر نمایند، رد، تعلیق یا خاتمه دهیم.

4. قوانین محتوا و رفتارهای ممنوع

شما مجاز نیستید:

  • محتوای متعلق به دیگران را کپی، سرقت، بارگذاری مجدد یا سوءاستفاده کنید
  • لینک محتوایی را ارسال کنید که مالک آن نیستید یا مجوز کسب درآمد از آن را ندارید
  • با استفاده از محتوای دیگران بدون تلاش مشروع، سعی در کسب پاداش نمایید
  • بازدید، تعامل یا معیارها را به‌صورت متقلبانه دستکاری کنید
  • اسپم، سوءاستفاده، آزار یا اختلال در پلتفرم یا سایر کاربران ایجاد کنید
  • دسترسی غیرمجاز، مهندسی معکوس یا ایجاد اختلال در سرویس را انجام دهید
  • از پلتفرم برای فعالیت غیرقانونی استفاده کنید

5. سرقت محتوا و پیامدهای حساب کاربری

چنانچه تشخیص دهیم که محتوای شخص دیگری را سرقت، کپی یا سوءاستفاده کرده‌اید تا بدون تلاش مشروع پاداش کسب کنید:

  • حساب شما ممکن است محدود یا برای مشارکت بیشتر (ارسال محتوا، کمپین، کسب درآمد جدید) غیرقابل استفاده شود
  • با این حال، ممکن است همچنان مجاز باشید موجودی باقی‌مانده در حساب خود را، مشروط به احراز هویت، بررسی ضدتقلب و کارمزدها یا مسدودی‌های مربوط، برداشت کنید
  • ما می‌توانیم ارسال‌های مرتبط را حذف، پاداش‌های در انتظار را لغو و در موارد جدی سوءاستفاده را گزارش کنیم

ما این موارد را بر اساس شواهد موجود، گزارش‌ها و بررسی خود تصمیم‌گیری می‌کنیم. تصمیم ما در خصوص اختلافات مالکیت محتوا مرتبط با پلتفرم، برای اهداف پلتفرم نهایی است.

6. کمپین‌ها، ارسال‌ها و پرداخت‌ها

  • قوانین، نرخ‌ها و شرایط احراز صلاحیت هر کمپین توسط صاحب کمپین در چارچوب محدودیت‌های پلتفرم تعیین می‌شود.
  • پاداش‌ها بر اساس داده‌های تأییدشده (از جمله در صورت اعمال، رابط‌های برنامه‌نویسی پلتفرم‌هایی مانند اینستاگرام) و شرایط کمپین محاسبه می‌گردند.
  • وجوه واریزی صاحبان کمپین ممکن است طبق قوانین پلتفرم به‌صورت امانی نگهداری شود.
  • کارمزد پلتفرم ممکن است طبق تنظیمات پنل مدیریت از صاحب کمپین و/یا ادیتور دریافت شود.
  • پرداخت به کاربران از طریق درگاه‌های پرداخت اینترنتی یا سایر روش‌های پشتیبانی‌شده انجام می‌شود.

7. درگاه پرداخت و محدودیت‌های مالی

واریز و برداشت در پلتفرم از طریق درگاه‌های پرداخت شخص ثالث و شرکای بانکی پردازش می‌شود.

  • در صورت بروز اختلال، خطا، تأخیر، برگشت وجه یا خرابی در درگاه پرداخت، بانک یا ارائه‌دهنده پرداخت، فنتام مسئولیتی ندارد و نمی‌تواند درگاه را ملزم به تکمیل تراکنش نماید.
  • شما موظفید اطلاعات پرداختی که ارائه می‌دهید صحیح باشد. ما در قبال زیان ناشی از اطلاعات نادرست حساب یا کارت که توسط شما ارائه شده مسئول نیستیم.
  • زمان واریز و برداشت به ارائه‌دهنده پرداخت، سیستم بانکی و فرآیندهای احراز هویت ما بستگی دارد.

8. اختلافات مالی

  • اختلافات مربوط به درآمد، برداشت، پرداخت کمپین، کارمزد یا موجودی حساب به‌صورت داخلی توسط مدیران پلتفرم و صاحب کسب‌وکار رسیدگی می‌شود.
  • موافقت می‌کنید ابتدا از طریق کانال‌های رسمی پلتفرم با ما تماس بگیرید تا موضوع بررسی شود.
  • شکایات مستقیم خطاب به کارکنان، مدیران یا صاحب کسب‌وکار به‌صورت شخصی و خارج از فرآیند رسمی پلتفرم، تعهد اضافی برای ما ایجاد نمی‌کند و ما ملزم به حل اختلاف از طریق کانال‌های خصوصی شخصی نیستیم.
  • تشخیص داخلی ما در خصوص اختلافات مالی مرتبط با فعالیت پلتفرم نهایی است، مگر در مواردی که قانون اجباری خلاف آن را مقرر کرده باشد.

9. محدودیت مسئولیت

تا حداکثر میزان مجاز توسط قانون:

  • پلتفرم «همان‌گونه که هست» و «همان‌گونه که در دسترس است» ارائه می‌شود و هیچ تضمینی، اعم از صریح یا ضمنی، ندارد.
  • ما تضمین نمی‌کنیم که سرویس بدون وقفه، بدون خطا، با دسترسی مداوم به رابط‌های برنامه‌نویسی شخص ثالث (از جمله اینستاگرام یا سایر سرویس‌ها) یا با میزان مشخصی از درآمد همراه باشد.
  • ما در قبال خسارات غیرمستقیم، اتفاقی، خاص، تبعی یا تنبیهی، یا از دست رفتن سود، داده، اعتبار یا فرصت تجاری مسئول نیستیم.
  • کل مسئولیت ما ناشی از یا مرتبط با پلتفرم یا این شرایط، محدود به بیشتر از این دو است: (الف) کارمزدهایی که در سه ماه پیش از طرح ادعا به ما پرداخت کرده‌اید، یا (ب) مبلغ ثابت معقول مطابق قانون قابل اعمال در صورتی که کارمزدی پرداخت نشده باشد.
  • ما در قبال اقدامات صاحبان کمپین، سایر کاربران، درگاه‌های پرداخت، شبکه‌های اجتماعی یا سرویس‌های شخص ثالث مسئول نیستیم.

هیچ‌یک از مفاد این شرایط، مسئولیتی را که طبق قانون قابل اعمال قابل سلب نیست (از جمله در موارد خاص تقلب یا آسیب جسمی در جایی که سلب مسئولیت ممنوع باشد) منتفی نمی‌کند.

10. تعلیق، محدودیت و خاتمه حساب کاربری

ما می‌توانیم حساب شما را تعلیق، محدود یا خاتمه دهیم، یا رابطه خود با شما را پایان بخشیم، در صورتی که:

  • این شرایط یا سیاست‌های ما را نقض کنید
  • مرتکب تقلب، سرقت محتوا، سوءاستفاده یا فعالیت مشکوک شوید
  • قانون یا ارائه‌دهنده پرداخت چنین الزامی داشته باشد
  • حساب شما برای پلتفرم، سایر کاربران یا اشخاص ثالث ایجاد خطر کند
  • سرویس را متوقف یا به‌طور اساسی تغییر دهیم

شما می‌توانید در هر زمان استفاده از پلتفرم را متوقف کنید. پس از خاتمه یا محدودیت:

  • دسترسی به امکانات ممکن است سلب شود
  • ارسال‌های در انتظار ممکن است طبق قوانین کمپین و پلتفرم لغو شوند
  • موجودی قابل برداشت ممکن است با رعایت احراز هویت، مسدودی، برگشت وجه و بررسی ضدتقلب همچنان قابل برداشت باشد
  • ما ممکن است سوابق را طبق الزامات قانونی، حسابداری و امنیتی نگهداری کنیم

11. مالکیت فکری

پلتفرم، طراحی، نرم‌افزار، برند و محتوای اصلی آن متعلق به فنتام یا دارندگان مجوز آن است. بدون اجازه حق کپی یا استفاده از آن‌ها را ندارید.

شما حقوق محتوای خود را حفظ می‌کنید؛ اما با ارسال لینک و مشارکت، حقوقی را که برای اجرای سرویس لازم است (از جمله تأیید، نمایش در داشبورد و بررسی تقلب) به ما اعطا می‌نمایید.

12. تغییرات سرویس و این شرایط

ممکن است پلتفرم و این شرایط را گاه‌به‌گاه به‌روز کنیم. ادامه استفاده پس از تغییرات به معنای پذیرش شرایط به‌روزشده است. تغییرات اساسی در صورت امکان معقول از طریق وب‌سایت یا اعلان حساب اطلاع‌رسانی می‌شود.

13. جبران خسارت

شما موافقت می‌کنید فنتام، مالکان و گردانندگان آن را در برابر ادعاها، خسارات و هزینه‌های ناشی از سوءاستفاده شما از پلتفرم، محتوای شما، نقض این شرایط یا نقض حقوق دیگران مصون و جبران خسارت نمایید.

14. قانون حاکم و مرجع رسیدگی به اختلافات

این شرایط تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است، بدون توجه به قواعد تعارض قوانین.

هرگونه اختلاف ناشی از یا مرتبط با این شرایط یا پلتفرم ابتدا باید از طریق تماس با مدیریت پلتفرم به‌صورت مسالمت‌آمیز حل‌وفصل شود.

در صورت عدم حل، دادگاه‌های صالح ایران صلاحیت انحصاری خواهند داشت، مگر در مواردی که قواعد اجباری حمایت از مصرف‌کننده در کشور شما خلاف آن را مقرر کرده باشد.

15. مقررات عمومی

  • اگر بخشی از این شرایط غیرقابل اجرا تشخیص داده شود، سایر بخش‌ها به قوت خود باقی می‌مانند.
  • عدم اجرای یک مفاد از سوی ما به معنای صرف‌نظر از حق اجرای بعدی آن نیست.
  • این شرایط همراه با سیاست حریم خصوصی و قوانین خاص هر کمپین ارائه‌شده در پلتفرم، کل توافق میان شما و فنتام در خصوص سرویس را تشکیل می‌دهد.

16. تماس

وب‌سایت: https://fanetam.ir

ایمیل: support@fanetam.ir

اینستاگرام : fanetam.ir

تلگرام : fanetam_ir و fanetam_ir

با استفاده از فنتام تأیید می‌کنید که این شرایط و ضوابط را خوانده، فهمیده و با آن موافقت کرده‌اید.

پایان شرایط و ضوابط استفاده